在线客服
 当前位置:首页 > 最新公告 > 正文

热卖产品

300M国内免备案空间
300M网站空间,送60M数据库!
现价只要:22元/月
现在购买>>

500M国内免备案空间
500M网站空间,送100M数据库!
现价只要:29元/月
现在购买>>

1G国内免备案空间
1G网站空间,送300M数据库!
现价只要:39元/月
现在购买>>

3G国内免备案空间
3G网站空间,送500M数据库!
现价只要:68元/月
现在购买>>

500M香港免备案空间
500M网站空间,送160M数据库!
现价只要:26元/月
现在购买>>

1G香港免备案空间
1G网站空间,送300M数据库!
现价只要:36元/月
现在购买>>

3G香港免备案空间
3G网站空间,送500M数据库!
现价只要:58元/月
现在购买>>

客服中心

  • 售前:技术客服 技术客服
  • 售后:技术客服 技术客服
  • 技术:技术客服 技术客服
更多

最新公告

域名根服务器出问题-1月21日大范围网站打不开

购买国内免备案空间购买香港空间【不限iis】购买美国空间【不限流量及CPU】
.Net专用空间成品网站【程序+域名+空间】 特价美国空间
国内IP【不用备案】优惠套餐 香港云主机/VPS
1月21日消息,今日15点10分左右,国内访问通用顶级根域名服务器出现异常,部分国内用户无法访问.com等域名网站。目前故障已开始逐步恢复。

在全国大量网友反映无法正常上网的情况下,腾讯邮箱、360等著名网站都出现打不开的现象,我公司众多用户也反映网站打不开,天强互联免备案空间对此进行即时答复。


网友“陈默志”:

今天下午我的电脑突然上不了网,30分钟后才恢复正常,然后就看到各家网站都在说全国范围内的网站访问都出故障了。为什么会出现这种情况?

腾讯科技:

1月21日15点10分左右,国内通用顶级根域名服务器解析出现异常,部分国内用户无法访问.com等域名网站。据初步统计,全国有3分之2的网站访问受到影响。

具体状况是这样的:

故障发生后,所有通用顶级域名在国内的访问出现问题。部分用户在访问网站时,会被跳转到65.49.2.178这一IP地址,导致真正的网站无法顺利访问。

查询65.49.2.178的信息,发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司,大量中国知名IT公司的域名被解析到该地址。

给大家解释一下几个专业名词:

通用顶级根域名:供一些特定组织使用的顶级域名,以其代表组织英文名称的头几个英文字母代表,通用顶级域名包括以.com(商业机构)、.net(从事互联网服务的机构)、.org(非赢利性组织)结尾的常用域名,还包括以.name(适用于个人注册)、.aero(适用于航空运输业)为结尾的新通用顶级根域名。

根域名服务器:简称“根服务器”,主要用来管理互联网的主目录,全世界只有13台根服务器,名字分别为“A”至“M”,其中10台设置在美国,另外的三台设置于英国、瑞典和日本。所有根服务器均由美国政府授权的互联网域名与号码分配机构ICANN统一管理,负责全球互联网域名根服务器、域名体系和IP地址等的管理。

DNS:域名解析服务的简称,相当于网络中的指路牌或地图导航,网民在浏览器地址栏输入域名,由DNS服务器将该域名解释为网络设备能听懂的IP地址。如果DNS出现故障,就会立刻不能上网。

为什么会发生这样的状况?

先通俗地还原一下我们访问网站的流程:

举例来说,访问XXX.com域名的网站,要经过3个步骤:

1、访问XXX.com域名网站的请求先要指向根服务器;

2、根服务器再将这个请求指向.com服务器;

3、.com服务器再把这个请求指向XXX.com。

360安全专家也表示,国内曾经两次发生过根域名故障,一次是2013年07月06日,上海联通DNS设备发生故障,导致2G、3G的手机用户无法上网。还有一次是2013年08月25日,.CN根域名服务器全线故障。时隔五个月,国内又再次发生DNS故障。

至于这次故障发生的原因,相关的网络机构、专家仍在排查中,目前尚不清楚到底是在上述哪个步骤出现了问题,但同时也提出了以下几个可能:

1、如果这次的问题仅出现在中国,就说明全球根服务器并未出现问题,问题可能出在国内网络服务商身上。

2、很多网站被解析到65.49.2.178,由于国内没有根服务器,所以可能是国内与国外的服务器接口节点发生故障。有专家分析,故障原因可能是人为的黑客攻击。

遇到这种状况应该如何解决?

从普通用户的层面讲,目前已经很多网站已恢复访问,但由于之前错误解析,预计全部恢复还需要一段时间,网民也可以通过自行修改DNS服务器地址为114.114.114.114来解决。

具体操作步骤如下:

1.查看本地连接属性;

2.修改当前网络连接的TCP/IP V4属性;

3.将DNS服务器地址修改为114.114.114.114。

如果你的网站现在还打不开,请及时联系我们的客服进行检查处理!
更多
  关于我们 | 联系我们 | 免备案空间 | 付款方式 | 价格总表 | 购买指引 | 帮助中心 | 代理加盟 | | 友情链接
  • 上班时间:周一至周五 (9:00-12:00 13:30:00-17:30 19:00-23:00) 电子邮箱:idc@idctq.com
  • 《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》B2-20060208 工信部备案号:鄂ICP备10204461号
  • 版权所有:武汉新一点网络科技有限公司 2005-2016 WWW.IDCTQ.COM [站点地图] [网站地图] [营业执照]
  • 全国统一服务热线:027-86866258 24小时客服QQ:1153474703 地址:中国武汉市武珞路460号 邮编:430000
  • 国内免备案空间免备案空间